Социально-педагогическая поддержка семей группы риска. Социально-педагогическое сопровождение подростков из семей 'группы риска' (на материалах г. Орла)

Размер: px

Начинать показ со страницы:

Транскрипт

1 Управление образования и науки Тамбовской области Тамбовское областное государственное учреждение «Центр по развитию семейных форм устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, «Ради будущего» Организация работы по технологии раннего выявления детей и семей группы риска Методические рекомендации для организации работы по сопровождению семей группы риска (по технологии раннего выявления) Тамбов 2010

2 ББК 74.6 О-64 Рецензенты: Чернышова В. М. зав. лабораторией «Психологическое сопровождение учебно-воспитательного процесса» ТОГОАУ ДПО «ИПКРО», к.п.н. Барсукова Е.М. директор ТОГУ «Центр по развитию семейных форм устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» О-64 Организация работы по технологии раннего выявления детей и семей группы риска. Методические рекомендации для организации работы по сопровождению семей группы риска (по технологии раннего выявления) [Текст] : метод. рек. / авт.-сост. А.А. Вахрушева. Тамбов: ТОГУ «Центр «Ради будущего», с. Методические рекомендации «Организация работы по технологии раннего выявления детей и семей» составлены в рамках реализации Комплексной программы Тамбовской области «Право ребенка на семью» на годы. В пособии представлены материалы, наработанные специалистами, участвующими в реализации технологии раннего выявления и работы со случаем и апробированные на территории Тамбовской области. Данные материалы могут быть использованы в практической деятельности специалистов, занимающихся проблемой охраны прав детства и социального сиротства. ББК 74.6 Управление образования и науки Тамбовской области, 2010 г. ТОГУ Центр «Ради будущего», 2010 г. 2

3 СОДЕРЖАНИЕ Пояснительная записка Понятие и виды жестокого обращения с ребенком Цель и задачи сопровождения семьи. Принципы сопровождения семей группы риска. Условия эффективности профилактической работы с семьей Алгоритм действий специалистов по сопровождению семьи группы риска Сбор данных и диагностика проблем семьи Составление плана реабилитации семьи Мониторинг эффективности выполнения плана реабилитации Завершение работы со случаем. 27 Литература. 29 Приложения 31 Приложение 1. Признаки жестокого обращения и неудовлетворения основных жизненных потребностей ребенка.. 31 Приложение 2. Генограмма 36 3

4 Пояснительная записка Проблема раннего выявления семейного неблагополучия является актуальной и значимой в системе профилактической работы с семьей по защите прав и интересов несовершеннолетних. Среди причин, по которым дети остаются без попечения родителей, преобладают лишение родительских прав, отказ родителей от выполнения обязанностей по содержанию и воспитанию своих детей. То есть это ситуации, которых, при надлежащей организации профилактической и реабилитационной работы, во многих случаях можно было бы избежать. Чем раньше начинается профилактика и социальная поддержка конкретной семьи, тем больше появляется шансов у ребенка остаться с родителями. Ранее при выявлении семьи группы риска вся профилактическая работа была направлена только на реабилитацию ребенка. Семья находилась вне поля зрения специалистов. В связи с этим возникали следующие проблемы: ребѐнок после окончания реабилитации возвращался в прежние неблагополучные условия. Для того чтобы разорвать круг социального сиротства вводятся новые механизмы профилактики этого социального явления. В настоящий момент объектом профилактической работы по предупреждению социального сиротства становится не только ребенок, а его семья, проблемы которой рассматриваются в качестве основной причины социального сиротства. В рамках работы по данному направлению, с целью оказания помощи семьям и детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, на территории Тамбовской области создаются центры по профилактике социального сиротства. Основная задача деятельности специалистов центров (кураторов) это сохранение семьи и создание условий для воспитания ребѐнка в родной семье. 4

5 Именно эту цель (сохранение кровной семьи) и преследуют специалисты, работающие в данном направлении на территории Тамбовской области. В данном пособии представлены материалы практической направленности, приведены нормативноправовые документы, регламентирующие действия каждого участника, обозначены границы полномочий, разработана система мер и механизмов обеспечения устойчивого функционирования системы. Все это обеспечивает выявление начальных признаков кризиса семьи, проявляющегося чаще всего в эпизодах с нарушением прав и интересов детей; что позволяет всем членам семьи получить профилактические услуги (медицинские, образовательные, социальные и пр.), которые необходимы именно им, именно в данное время. В результате выход семьи из кризиса происходит быстрее и с меньшими ресурсными затратами. 1. Понятие и виды жестокого обращения с ребенком Жестокое обращение (насилие) - все многообразие действий (и бездействий) со стороны взрослых, обязанных заботиться о ребенке и опекать его, которые наносят вред физическому и психическому здоровью ребенка и его развитию. Определение жестокого обращения с ребенком учитывает: Актуальное состояние ребенка Как условия жизни в семье могут влиять на дальнейшем развитие и социальную адаптацию ребенка. Различают следующие виды жестокого обращения: Физическое; Сексуальное; Эмоциональное и психологическое насилие; Пренебрежение нуждами ребенка. 5

6 Физическое насилие преднамеренное нанесение родителями физических повреждений ребенку, повлекших его смерть, или серьезные, требующие медицинской помощи, нарушения физического или психического здоровья, которые привели к отставанию в развитии; а также - телесные наказания, нанѐсшие ущерб физическому или психическому здоровью ребенка. Сексуальное насилие вовлечение ребѐнка в сексуальные действия с целью получения полового удовлетворения или финансовой выгоды, в том числе сексуальные контакты с ребѐнком, проституция, обнажения и другие действия, носящие характер сексуальной эксплуатации. К сексуальному насилию относятся и такие действия, как демонстрация ребѐнку половых органов, совместный просмотр порнографических материалов или фотографирование ребѐнка в обнажѐнном виде. Сексуальное насилие имеет место и тогда, когда родители или другие лица, осуществляющие уход за ребѐнком, разрешают совершать в отношении ребѐнка другим лицам любые действия, которые квалифицируются как сексуальная эксплуатация. Психическое (эмоциональное) насилие - длительное, постоянное или периодическое психологическое воздействие, приводящее к формированию у ребенка патологических черт характера и/или нарушающее развитие его личности, а также однократное грубое психическое воздействие, вызвавшее у ребенка психическую травму. В качестве патологизирующих эмоциональных воздействий выступают: открытое неприятие и критика ребенка, оскорбление и унижение его достоинства, угрозы, проявляющиеся в словесной форме без физического насилия, преднамеренная физическая или социальная изоляция, предъявление ребенку требований, не соответствующих его возрасту и возможностям. Пример: родители или учителя постоянно говорят ребѐнку, что он бездарь и тупица, и, как следствие, ребѐнок 6

7 начинает хуже учиться, боится контрольных и экзаменов, отказывается предпринимать попытки к повышению успеваемости. Пренебрежение нуждами ребенка, неудовлетворение основных жизненных потребностей ребенка не предоставление ребѐнку адекватного питания, одежды, медицинской помощи или убежища, эмоциональная холодность, игнорирование и отторжение ребенка, либо неосуществление надзора за ребенком в такой степени, что это ведет к возникновению угрозы здоровью или безопасности ребенка. Необеспечение надлежащего надзора имеет место в случаях, когда ребенка оставляют без присмотра, либо на попечение неопытного воспитателя или незнакомых лиц, вследствие чего ребенок подвергается риску физических травм, сексуальной или иной эксплуатации, либо допускает нарушение действующих социальных норм, совершает преступление или вовлекается в злоупотребление алкоголем или наркотиками. Примечание: В случаях, когда основные жизненные потребности ребенка не удовлетворяются по причине низкого материального достатка семьи, родитель или лицо, его заменяющее, не могут быть признаны виновными. Такая семья нуждается в оказании ей необходимой помощи от органов социальной защиты населения. Вместе с тем, в некоторых случаях выдвижение официальных обвинений в неудовлетворении основных жизненных потребностей ребенка оправдано, если будет установлено, что лицо, осуществляющее уход за ребенком, располагая необходимыми средствами, тратит их в ущерб потребностям ребенка. (Признаки жестокого обращения и неудовлетворения основных жизненных потребностей ребенка указаны в Приложении 1). Причин жестокого обращения с детьми, как правило, бывает несколько: 7

8 это нарушение привязанности, отсутствие живого чувства к ребенку, которое удерживает человека от жестокого поведения (чаще всего этим страдают те родители, которые были воспитаны в интернатных условиях, не знали материнской любви и поэтому не могут сформировать любовные отношения со своими детьми); недостаточность родительских компетенций (молодая мать- воспитанница детского дома может просто не знать, как правильно ухаживать за ребенком); нехватка внутренних ресурсов у семьи, чтобы справиться с внешними бедами, что приводит к нарушению внутрисемейных отношений (родители могут не понимать последствий своего жестокого обращения с ребенком. Например, излишне строгие наказания часто воспринимаются родителями как правильная тактика воспитания ответственности); семейные традиции, допускающие жестокое обращение как норму отношений (чрезмерное укачивание, тряска младенцев считаются допустимыми и не наносящими вреда); алкоголизм и наркомания в семье, психическая болезнь одного из родителей; депрессия, отчаяние и безысходность ситуации, которые переживают взрослые члены семьи частая причина отсутствия должного ухода за детьми, эмоционально неправильного обращения. Такие причины жестокого обращения и насилия не «излечиваются» наказаниями, штрафами, тюремным заключением. Наоборот, видя в ребенке причину усугубления своего положения, родители будут еще жестче с ним обращаться, еще меньше любить. Такие семьи бесполезно наказывать, но им можно помочь. Жестокое обращение в этих семьях проявление тех проблем, которые имеются в семье. Т.е. ПОМОЩЬ ВМЕСТО НАКАЗАНИЯ будет являться адекватной исходной установкой при организации действий по защите прав 8

9 ребенка и, прежде всего, действий, направленных на сохранение семьи. При каких условиях помощь становится эффективной? При определенной организации процесса реабилитации и при введении в управление деятельностью по защите прав детей принципов, учитывающих характер реабилитационных процессов. 2. Цель и задачи сопровождения семьи. Принципы сопровождения семей группы риска. Условия эффективности профилактической работы с семьей Постановка целей и выделение направлений в работе. Общая цель создание благоприятных условий для жизни и развития ребенка, - в случае конкретной семьи означает, как правило, достижение тех или иных локальных целей. Нельзя работать «вообще», ненаправленная работа редко приводит к изменениями. Организация социальной работы включает в семя понимание того, как выстраивать взаимодействие с семьей, каких результатов хотим добиться в целом, какие конкретные задачи необходимо решить для достижения цели на что нужно воздействовать и каким образом. В связи с тем, что семейное неблагополучие складывается в течение длительного времени и затрагивает различные сферы жизни семьи. Реабилитация неблагополучной семьи, как правило, включает в себя решение многих задач, как очень конкретных, так и более масштабных. Эти задачи могут решаться одновременно с различными членами семьи или последовательно с одним и т.п. Принципы сопровождения: вовлечение членов семьи и значимого окружения; уважение прав родителей; 9

10 сотрудничество с родителями, заинтересованными службами и организациями; сбор полной и точной информации; конфиденциальность. Факторы успешности социальной работы с семьями, находящимися на ранней стадии семейного неблагополучия: - зависимость от возможностей самой семьи к изменениям (степень дезадаптации и особенности семьи); - имеющиеся в социальной сфере ресурсы помощи семье (наличие служб, специалистов, помещений, средств); - грамотная организация деятельности специалиста по сопровождению семей группы риска (ведение «случая», командный поход, супевизия и поддержка специалистов, разделение функций и объединение усилий специалистов различных служб). Семья сложно устроенная система, а не механическое скопление взрослых и детей. Чтобы получить изменения в семейной системе, необходимо организовать получение услуг как реабилитационный процесс. На семью не может быть перенесен способ работы с пожилыми и инвалидами (получение набора или отдельных видов услуг). Получение семьей и ребенком услуг по социальному обслуживанию две части одного реабилитационного процесса. Этот процесс будет включать в себя не только оказание семье набора услуг, но и действия, обуславливающие эффективность этих услуг. Эти действия не менее важны, чем само оказание услуг, потому что именно от них зависит результат изменения в семье. В 120-ФЗ указаны все субъекты процесса помощи семье и ребенку, находящихся в социально опасном положении. Но в законе не прописан механизм их взаимодействия, который бы позволил набор 10

11 предписываемых услуг организовать как процесс реабилитации. Поэтому эффективность помощи снижена изза несогласованности действий различных ведомств. Для организации действий по защите прав детей в единый реабилитационный процесс необходимо: Иметь ответственного за весь процесс реабилитации семьи (куратор). Иметь план реабилитации, по которому организуется процесс оказания услуг, определяется каждой услуге время и условия оказания, определяется, какой результат ожидается от включения семьи в социальное обслуживание; определяются роль и объем деятельности учреждений других ведомств по помощи семье. Распределить ответственность между семьей и специалистами за действия по восстановлению семьи. Организовать командную работу специалистов из различных учреждений с семьей/ребенком. Обусловить получение услуги от государства собственными усилиями семьи по своему восстановлению. Психологизировать предоставляемые услуги. Определить начало и конец процесса реабилитации. Формирование контакта с родителями. Для построения таких отношений между людьми, которые могут подтолкнуть родителей к изменению отношения к самим себе, к своей жизни и к своим детям. Для этого необходима определенная степень доверия родителей к социальным работникам, которая возникает только при ус лови уважительного отношения и понимания их проблем. Ряд факторов, способствующих формированию контакта и выстраиванию сотрудничества между социальным работником и родителями: - Четкое позиционирование себя и своей роли во взаимодействии с родителями. - Партнерство и равноправие отношений. 11

12 - Описание проблем с точки зрения интересов и сложностей ребенка, а не «плохого» поведения родителей. - Ясная формулировка своих целей и задач. - Высушивание и диалог. - Разговор не только о проблемах, которые интересуют специалиста, но и о том, что волнует родителей. - Учет эмоционального состояния родителей. - Пространство и окружение, в котором проходит разговор. 3. Алгоритм действий специалистов по сопровождению семей группы риска 3.1. Сбор данных и диагностика проблем семьи Обычно этот процесс занимает достаточно длительное время. Чем дольше знакомишься с семьей, тем больше понимаешь ее особенности и сложности. Процесс сбора данных и понимания проблем семьи как никакой другой зависит от того, как складываются отношения между членами семьи и социальным работником. Обычно хороший контакт формируется с каким-то одним или, в крайнем случае, с двумя людьми. Другой фактор который часто влияет на контакт, - в присутствии кого ведутся расспросы. Трудно сформировать контакт с родителями, если представитель социальной службы рассматривается ими как человек, выполняющий оценочные и наказующие, а не помогающие функции по отношению к семье. Диагностика проблем семьи подразумевает целенаправленное исследование не только социальных и психологических проблем семьи, а также семейных отношений, динамики развития неблагополучия и т.д. Практика показывает, что в одних и тех же социальных даже очень тяжелых условиях одни люди справляются с воспитанием ребенка, другие нет. 12

13 Часто это определяется собственным детским опытом родителей, непережитыми психологическ5ими травмами, особенностями супружеских отношений, наличием или отсутствием материальных и человеческих ресурсов в семье, уровнем сформированности алкогольной зависимости и т.д. Диагностика позволяет понять, с чем не справляется семья и в каком направлении ей нужно помогать, какие у нее есть ресурсы. Отдельное внимание уделяется исследованию положения ребенка в семье и его проблем и потребностей. Основными методами сбора информации в ходе работы являются: беседа (интервью) с ребенком; беседа с людьми, имеющими отношение к ребенку; составление генограмм, социокарт; наблюдение. Беседа это личная встреча с людьми, которые могут иметь информацию о семье, ее потребностях и сильных сторонах, а также информацию по сути заявления. К ним относятся близкие и дальние родственники, соседи, специалисты, ранее работающие с семьей, и сотрудники школы. Специалист должен также провести беседу со всеми, кто располагает информацией по сути «сигнала». Необходимо учитывать место проведения бесед, их очерѐдность в соответствии со случаем, личностные особенности и эмоциональное состояние клиента, его готовность (или нежелание) давать информацию. Рекомендуется следующий порядок проведения беседы с целью сбора информации: беседа с ребенком, предположительно ставшим жертвой жестокого обращения, неудовлетворения основных жизненных потребностей; беседа с другими детьми, проживающими или находящимися в доме; 13

14 беседа с родителем или воспитателем, против которого не выдвигаются обвинения в жестоком обращении с ребенком, неудовлетворении основных жизненных потребностей; беседа с предполагаемым виновником жестокого обращения с ребенком, неудовлетворения его основных жизненных потребностей; беседа с другими людьми, которые могли быть очевидцами случившегося. Этот порядок может меняться в зависимости от обстоятельств и возможности получить доступ к респондентам, но в любом случае первая беседа должна быть проведена с ребенком, предположительно ставшим жертвой жестокого обращения. При проведении беседы необходимо владеть методами преодоления сопротивления клиента и привлечения его к сотрудничеству, учитывать культурные особенности и ценности семьи ребѐнка. Беседа с ребенком, предположительно пострадавшим от жестокого обращения и неудовлетворения основных жизненных потребностей Беседа с ребенком должна проводиться в первую очередь, чтобы специалист мог «из первых рук» получить информацию о признаках жестокого обращения с ребенком и приступить к оценке уровня риска причинения ему вреда в будущем. Если возможной жертвой жестокого обращения является ребенок дошкольного или школьного возраста, специалист должен побеседовать с ним индивидуально. Помимо определения уровня риска, это помогает снизить вероятность того, что ребенок изменит свои «показания» или откажется от них под воздействием угроз со стороны родителей. 14

15 Подготовка к беседе с пострадавшим ребенком Беседа с ребенком должна проводиться на «нейтральной территории», например, в школе или в больнице. Если первая беседа с ребенком может быть проведена только у него дома, необходимо сделать это в отсутствие других членов семьи, но с разрешения родителей, если речь не идѐт о насилии со стороны родителя. Если речь идет о физическом или сексуальном насилии, беседу ни в коем случае нельзя проводить в присутствии или в пределах слышимости предполагаемого виновника. Не нужно, чтобы ребенок сидел напротив, лучше рядом. Расположение рядом помогает заниматься чем-то вместе, и не нужно смотреть в глаза. Стул ребенка ближе к двери, что дает ощущение свободы. Помещение должно быть достаточно просторным, ребенок должен иметь возможность передвигаться. Используйте карандаши, бумагу. При подготовке к беседе с ребенком необходимо учитывать, что не всякое вмешательство приносит благо ребенку. Появление в семье специалиста уже может быть травмой. Детям присуща лояльность по отношению к своим родителям. Ребенок не знает, как будет воспринята информация, поверят ли ему, поддержат ли или наоборот начнут стыдить или ругать. Дети, в особенности маленькие, могут не понимать, к чему может привести раскрытие фактов и, возможно, будут шокированы или смущены реакцией взрослых на происшедшее с ними. Если ребенок раскрывает факты жестокого обращения с ним, то важно, чтобы человек, которому он это рассказывает, реагировал адекватно и был в состоянии поддержать ребенка. Для детей типично сначала давать небольшие порции информации для того, чтобы увидеть реакцию взрослых и постепенно раскрыть больше, если они почувствуют себя в безопасности. При проведении беседы с пострадавшим ребенком: Обращайтесь с ним с достоинством и уважением; 15

17 - «Ты не одинок это случается и с другими детьми». - «Я сделаю все, что смогу, чтобы помочь тебе». Избегайте комментариев по поводу случившегося, возможного виновника и последствий насилия. Например: «Как ты можешь говорить такие вещи о?» «Какой врун!» «Этот ужасный человек разрушил твою жизнь!» «Как ты мог позволить так с собой обращаться?» «Почему ты не рассказал мне об этом раньше?» Отвечайте на вопросы ребенка просто и честно, насколько это возможно. Если, например, ребенок спросит: «Моего папу теперь посадят в тюрьму?», то ответ может быть: «Я не знаю, другие люди будут решать это»; Говорите ясным, доступным языком, задавайте больше уточняющих вопросов: «Когда тебя бьет мама?», «Как она это делает?»; Обещайте только то, что может быть выполнено. Не соглашайтесь, например, хранить в секрете то, что ребенок сказал по секрету. Объясните ребенку, что некоторые секреты надо рассказать другим людям для того, чтобы получить помощь или для того, чтобы оградить других от опасности. Скажите ребенку, что информация будет передана только тем людям, которые постараются помочь и защитить его. Примечание: при завершении беседы с ребѐнком специалист должен сделать следующее: помочь ребѐнку выявить имеющиеся в его распоряжении источники помощи и поддержки; рассказать о действующих в данном городе/районе программах консультативной помощи или взаимопомощи; объяснить ребѐнку, что переживаемые им чувства и эмоции естественны и закономерны; позаботиться об обучении ребѐнка методам профилактики насилия, самозащиты и планирования собственной безопасности. 17

18 Если специалист считает, что уведомление родителя о намерении провести беседу может угрожать безопасности ребѐнка, беседа может быть проведена без разрешения родителей. На протяжении всего процесса расследования специалист должен информировать ребѐнка, с учѐтом его уровня развития, о происходящем и оказывать ему необходимую моральную поддержку. Беседа с социальным окружением ребѐнка При планировании беседы с людьми из ближнего социального окружения ребенка и людьми, имеющими отношение к случаю, следует учитывать необходимость получения информации от следующих лиц: заявитель (частное лицо или организация, которая обратилась в органы защиты детства по данному сигналу); люди, имеющие отношение к ребенку (родители, либо лица их заменяющие, родственники, педагоги учебного заведения, соседи); специалисты, ранее занимавшиеся проблемами семьи и ребѐнка, другие уполномоченные лица; предполагаемый виновник насилия и/или неудовлетворения основных жизненных потребностей. Определяя очередность бесед, важно планировать встречу с предполагаемым виновником на завершающем этапе. Виновник опрашивается последним, чтобы предъявить ему полную информацию и привлечь к процессу расследования и разработке плана обеспечения безопасности ребенка, если в этом возникнет необходимость. Прежде чем начать задавать вопросы относительно предполагаемого случая жестокого обращения с ребѐнком, специалист должен предоставить собеседнику следующую информацию: - факт обращения в органы защиты детства; - обязательства органов защиты детства инициировать сопровождение семьи; 18

19 - указание на то, что в заявлении/жалобе говорится об имевшем место случае жестокого обращения с ребѐнком или неудовлетворения его основных жизненных потребностей; - общее (!) описание или пересказ содержания жалобы; - указание на предполагаемую степень причастности собеседника к произошедшему. Ниже приведено несколько важных советов, которые нужно иметь в виду в процессе беседы: Начиная разговор, не забудьте представиться и сформулировать цель встречи. Это поможет избежать недоразумений и даст беседе правильное направление; Обговорите возможность ведения записей. Заверьте собеседника в конфиденциальности беседы и в том, что впоследствии ему будет предоставлена возможность внести поправки в ваши записи; Задавайте вопросы, которые могут помочь уточнить или подтвердить полученную информацию, они могут быть сформулированы следующим образом: Можете ли Вы привести пример? Когда это произошло? Можете ли Вы привести какие-нибудь цифры в подтверждение Ваших слов? - Никогда не задавайте наводящих вопросов или закрытых вопросов (с короткими ответами "да" или "нет"). Вместо этого записывайте то, что вам говорят, и просите подвести итог или дать пояснения; - Давайте собеседнику возможность говорить то, что он хочет сказать, а не то, что вы хотите услышать; - Делайте паузы, пока собеседник думает. Дайте ему возможность решать, что сказать дальше. Никогда не перебивайте, подсказывая ответ или задавая другой вопрос; - Старайтесь не задавать наводящих вопросов, вопросов-подсказок, вопросов, содержащих ответ, потому что это не позволяет делиться своими знаниями. Старайтесь не задавать контрольных вопросов, так как это прерывает поток информации; 19

20 - Делайте записи, чтобы сосредоточиться на предмете разговора и чтобы подготовиться к следующему вопросу, но не становитесь стенографом, иначе вы можете потерять контроль над опросом; - Определите, является ли информация фактом или скорее мнением, задавая уточняющие вопросы; - Попытайтесь выяснить, какое место занимает собеседник в случае жестокого обращения и неудовлетворения основных жизненных потребностей ребенка. Это может помочь вам лучше интерпретировать и квалифицировать его ответы; - Всегда уточняйте время, периодичность, количество (когда речь идет о времени, частоте, затратах). Числовые характеристики придают сказанному достоверность; - Следите за возникновением следующих ситуаций: вы уже получили достаточно информации; вы получаете большой объем неподходящей информации; обилие информации вас подавляет; собеседник начинает уставать. Любая из этих причин - достаточное основание для завершения беседы. Завершайте беседу плавно, кратко подытоживая основные пункты, делая обзор полученных сведений, которые могут быть опущены или неверно истолкованы. Договоритесь о времени следующей встречи, если она нужна. Всегда оформляйте материалы бесед сразу же после встречи. В этом случае немедленно возникает обратная связь, и вы минимизируете возможность потери важной информации. Необходимо помнить, что цель проведения бесед по исследованию ситуации собрать максимально полную и достоверную информацию относительно случая. 20

21 Составление генограмм, социокарт Генограмма это графическое изображение семейной истории в нескольких поколениях. Она содержит информацию, полезную для принятия решений или предсказания будущего поведения на основе истории поведения в семье. Генограммы показывают модели сложностей, имеющихся в семьях, включая бытовое насилие, алкоголизм и наркоманию или сексуальное насилие. Это проблемы, влияющие на других членов семьи и иногда повторяющиеся в последующих поколениях. Генограммы могут служить также катализаторами изменений. Например, если родитель отрицает имеющуюся проблему алкоголизма или наркомании, однако несколько членов семьи наверняка имеют такую проблему, то это может помочь данному лицу признать влияние, которое имеет семья на сложившуюся ситуацию. Генограмма может оказаться единственным местом, где клиент укажет информацию о сильных социальных сторонах людей, не проживающих в одном доме. Таким образом, генограмма дополнит информацию, содержащуюся в оценке риска. Генограммы должны делаться в сотрудничестве со всеми членами семьи, которые достигли достаточно зрелого возраста, чтобы слушать и воспринимать информацию о своей семье. Процесс создания генограммы позволяет специалисту задать те вопросы, которые не появились бы в иной ситуации. Это также поможет организациям в параллельном планировании. Генограммы помогают определить, организовать и объективно рассмотреть информацию об отношениях и семейной системе. Желательно, чтобы генограмма была составлена, как минимум, в трѐх поколениях. В результате использования генограммы, определяются семейные отношения для составления плана безопасности и долговременных отношений ребенка (приложение 2). 21

22 Социокарты являются визуальным представлением связей семьи с различными системами в своей среде, и они помогут понять, как влияет системное окружение на семью. Психолог задает членам семьи вопросы, касающиеся размера семьи, характера взаимоотношений внутри семьи, с сослуживцами, соседями, друзьями, родственниками, административными органами, с которыми общается семья: (например: поликлиника, школа, детский сад, служба социальной помощи и т.д.). Полученная информация заносится в карту. Взаимоотношения между людьми изображаются с точки зрения их значимости и близости. Отмечаются позитивные и негативные связи. Знакомые друг другу люди соединяются линиями. При этом выявляются люди, которые находятся в изоляции, а также всевозможные союзы, сторонники и противники данной семьи. В окружении семьи могут быть выявлены множество сильных сторон и дополнительных ресурсов. Признавая эти сильные стороны и поощряя выгодные связи, специалисты помогут усилить потенциал семей в их сообществах. Кроме того, это поощряет рассмотрение окружения как источника возможностей для семьи, а не набора препятствий, и может выявить еще больше потенциальных источников поддержки и ресурсов. Так как социокарта готовится семьей и специалистом вместе, она помогает установить между семьей и специалистом отношения и предоставить дополнительную структуру, сосредоточившись на опросе. Процесс разработки социокарты может дать членам семьи более четкую картину ситуации, в которой они находятся. Для заполнения карты клиент вынужден обращаться к тем людям, которые могут оказать ему реальную психологическую поддержку, что способствует повышению эмоционального комфорта как отдельных членов семьи, так и семьи в целом. Эта методика применяется не только психологами, но и социальными работниками. 22

23 Наблюдение как метод сбора информации Много полезной информации может дать непосредственное наблюдение за ребенком, членами семьи и взаимодействиями между ними. Специалист должен следить за тем, как члены семьи ведут себя по отношению к нему и друг к другу, обращая внимание на мимику, жесты и тон голоса, которые являются хорошими показателями эмоционального состояния. Ему также необходимо выявлять несоответствия между тем, что говорят члены семьи, и их поведением и настроением, и использовать различные методы для уточнения значения заявлений, которые делают члены семьи. Если вербальное (то, что люди рассказывают) и невербальное (то, что вы наблюдаете) сообщения не соответствуют или противоречат друг другу, то более точным, как правило, является невербальное сообщение. Например, мать говорит о том, что очень привязана к ребенку, что ее недоношенный сын «очень красив», несмотря на то, что он «очень маленький», и что она рада его появлению на свет. Однако специалист наблюдал, как она длительное время игнорировала призывные крики младенца и когда все же брала ребенка на руки, то делала это неуклюже и спешила положить ребенка обратно в колыбель. Специалист пришел к выводу, что слова матери не соответствовали ее поведению: на самом деле мать боится брать ребенка на руки и ухаживать за ним, и не слишком к нему привязана. Метод наблюдения также эффективен в ситуациях: когда видимые признаки физических травм отсутствуют; результаты медицинского освидетельствования не позволяют сделать каких-либо однозначных выводов; рассказы участников событий противоречат друг другу; доказательств фактов, изложенных в обращении в органы защиты детства; 23

24 данных о прошлых случаях жестокого обращения с ребенком нет; свидетели случая жестокого обращения с ребенком не найдены Составление плана реабилитации семьи По результатам диагностики обычно выделяются мишени, на которые необходимо воздействовать, чтобы ситуация в семье изменилась. План включает в себя основные цели, промежуточные цели, действия, сроки и ответственных лиц. Основная цель работы со случаем может быть определена как представление о результате. Она представляет собой окончательный желаемый результат, на достижение которого направлены все действия по случаю. Для достижения конечной цели часто необходимо скоординированное выполнение многих задач и решение многих проблем. Цели работы социальной защите детства вытекают из профессиональной миссии социальных работников, которая состоит в том, чтобы обеспечить безопасность и благополучие детей, прежде всего путем укрепления и сохранения кровной семьи, а затем подбора постоянной замещающей семьи для ребенка. Эти цели отражают потенциально различные результаты работы со случаем, поэтому любая из них должна логически вытекать из той информации, которая получена. Определенная конечная цель позволит выделить промежуточные цели, необходимые действия и услуги, которые должны быть включены в план работы со случаем. Цель работы со случаем может изменяться по ходу предоставления услуг семье. 24

25 1. План реабилитации должен уточнить все действия необходимые для достижения промежуточной цели. 2. Формулирование действий, которые напрямую связаны с промежуточными целями требует тщательного обдумывания. Хорошо написанный план работы со случаем может определить шаги, которые необходимо предпринять родителям для того, чтобы решить проблемы, которые привели к плохому обращению с ребенком. Действия должны быть прописаны для каждой промежуточной цели, включенной в план работы со случаем. Это должно включать в себя: Какие шаги или действия должны быть предприняты и в каком порядке для достижения промежуточных целей. Кто в семье будет отвечать за выполнение каждого действия. Когда действие должно быть предпринято, включая желательные временные рамки для начала и завершения каждого действия. Где каждое действие должно выполняться. Какие действия или услуги будут совершены или предоставлены социальным работником или службой. 3. Сложные действия должны быть разбиты на части и каждая часть должна быть представлена как отдельное действие. Например задача «мать найдет работу» может включать в себя последовательность более дискретных задач, включая чтение газетных объявлений, визиты в бюро по занятости, звонки для получения информации от потенциальных работодателей, договоренности о собеседованиях, заполнение заявлений и участие в собеседованиях. Когда действия состоят из серии маленьких шагов их проще и выполнять в конкретном порядке. Кроме того, у семьи и специалиста появляется больше возможностей отмечать успехи в выполнении задач, а это, в свою очередь 25

26 часто является дополнительным мотивированием семьи для выполнения действий по плану. 4. Социальный работник должен убедиться в том, что семья знает как выполнить предписанные действия и имеет возможность сделать это. Если это не так, действие должно быть переформулировано. При формулировании действий для достижения промежуточных целей плана социальный работник должен рассмотреть и максимально использовать любые сильные стороны семьи, выявленные работником или самой семьей в ходе оценки ее состояния. Выстраивание работы на основе выявленных моментов компетентности и уверенности в своих силах способствует успеху, обеспечивает позитивное усиление позиций и увеличивает уверенность в себе членов семьи при столкновении с трудными проблемами. Когда для достижения целей семье необходимо освоить значительное количество новых навыков или если возможности семьи ограничены, следует предусмотреть более простые действия, более легкие для реализации, а временные рамки следует расширить. Продолжая приведенный выше пример, если мать не имеет навыков поиска работы, задача может включать в себя условие, что «мать будет готовиться к прохождению и проходить рабочие собеседования с социальным работником», «мать и социальный работник будут читать газеты, чтобы найти объявления о вакансиях» и «мать побеседует с консультантом по поиску работы, чтобы обсудить ее навыки и интересы.» Письменный план является свидетельством того, что социальный работник и семья понимают содержание плана и согласны с ним. Социальный работник должен часто и на регулярной основе вместе с семьей проверять, насколько требования этого плана выполняются. План работы со случаем это инструмент взаимодействия с другими учреждениями и специалистами. Когда семья получает услуги от нескольких организаций, 26

27 план работы должен быть составлен совместно основными участниками. Все стороны, вовлеченные в работу с семьей должны иметь наиболее свежие копии плана работы, в качестве руководства для работы с семьей. План работы может обеспечить координацию деятельности и помочь избежать разрыва в услугах, дублирование усилий или взаимонепонимания относительно ролей и ответственности специалистов Мониторинг эффективности выполнения плана реабилитации План всегда имеет конкретный и ограниченный срок, в течение которого должна быть проделана зафиксированная в плане работа. Отслеживание динамики работы с семьей позволяет не работать в пустую, когда принятые меры не достигают намеченной цели, и вовремя корректировать план работы. При работе с неблагополучными семьями нередко случается, что состояние семьи ухудшается (например, родители окончательно запивают) и вновь встают вопросы оценки риска для ребенка и возможности пребывания его в семье. Необходимо осуществлять регулярные обзоры достигнутых результатов работы с семьей и пересмотр целей, если они не достигаются Завершение работы со случаем Длительность работы с семьей зависит от степени выраженности проблем. При раннем выявлении работа может продолжаться в течении нескольких месяцев. Подведение итогов сопровождения семьи Подводя итоги и оценивая собранную информацию специалисту необходимо: 27

28 проанализировать всю доступную информацию, полученную в ходе, работы по «случаю» с целью оценки положения дел в семье, степени безопасности ребѐнка, вероятности нанесения ему вреда в ближайшей и отдалѐнной перспективе; подготовить письменный отчѐт о результатах работы со случаем с приложением собранных материалов; если возникнет необходимость, немедленно обеспечить безопасность ребѐнка (изъять его из семьи (совместно с органами защиты детства) до разработки итогового плана помощи несовершеннолетнему, либо плана защиты прав и законных интересов несовершеннолетнего); использовать собранную информацию для принятия решения (то есть решения о том, следует ли приступить к оказанию услуг семье, передать дело другой организации или закрыть дело по результатам предварительного рассмотрения соответствующего обращения); оценить и указать в отчѐте возможности родственников ребѐнка по его размещению в будущем, если обеспечение безопасности ребѐнка по месту проживания окажется опасным; включить в план помощи несовершеннолетнему либо план защиты прав и законных интересов несовершеннолетнего дополнительные пункты, касающиеся дальнейшего жизнеустройства ребенка в случае, если семья не в состоянии или не желает участвовать в программах по ее реабилитации. 28

29 Литература 1. Жестокое обращение с ребенком: причины, последствия, помощь. - И. А. Алексеева, И. Г. Новосельский. - М.: Национальный фонд защиты детей от жестокого обращения, с. 2. Жизнеустройство детей-сирот: профессиональная замещающая семья.- В. Н. Ослон. - М.: Национальный фонд защиты детей от жестокого обращения, с. 3. Проблемы сиротства. Опыт Хабаровска.- М., с. 4. Инновационные услуги в профилактике социального сиротства. Опыт Томской области. Сборник статей и нормативно-правовых документов.- М.: Национальный фонд защиты детей от жестокого обращения, с. 5. Профилактика сиротства в социальной политике российских регионов. Хроника событий с. 6. Социальная адаптация выпускников интернатных учреждений. И. А. Бобылева. М.: с. 7. Служба раннего вмешательства. Методические рекомендации для практической работы с детьми в службе ранней помощи. 8. Психология сиротства (переиздание). А. М. Прихожан, Н. Н. Толстых.3-е изд.- СПб.: Питер, с., ил. 9. Социально-психологическая помощь семьям и детям групп риска. Практическое пособие. Том I. Джудит С. Райкус, Рональд С. Хьюз. СПб.: Питер, с. ил. 10. Социально-психологическая помощь семьям и детям групп риска.практическое пособие. Том II. Джудит С. Райкус, Рональд С. Хьюз. 11. Ранние отношения и развитие ребенка. Б. Борьесон, С. Бриттен, С. Довбня, Т. Морозова, К. Пакеринг. М.: Национальный фонд защиты детей от жестокого обращения, с. 29

30 12. Методические рекомендации по социальному расследованию. Минск.- «Альтиора-Живые краски», с. 13. М.О.Егорова, Как защитить право ребенка на семью, если в ней практикуется насилие?, статья, Национальный фонд защиты детей от жестокого обращения, Алексеева И.А., Новосельский И.Г. Жестокое обращение с ребенком. Причины. Последствия. Помощь. 2-е издание, дополненное и переработанное. М.: Национальный фонд защиты детей от жестокого обращения, с. 30

31 Приложение 1 Признаки жестокого обращения и неудовлетворения основных жизненных потребностей ребенка НЕКОТОРЫЕ ПРИЗНАКИ ФИЗИЧЕСКОГО НАСИЛИЯ Внешний облик ребенка: Кровоподтеки и рубцы: необъяснимые, необычные, вызывающие подозрение, неслучайные следы человеческих рук, регулярно появляющиеся после продолжительного отсутствия ребенка (во время выходных, каникул); любые синяки у младенца. Ожоги, в том числе следы от сигары или сигарет. Переломы Поведение ребенка: Ведет себя отстраненно Может плакать, не ожидая утешения Состояние «холодной наблюдательности» Страх перед физическим контактом Аутичноподобные черты характера Полная зависимость от взрослых, стремление угодить Агрессия по отношению к другим детям Полная зависимость от взрослых, стремление угодить Склонность к вранью, воровству, бродяжничеству Злоупотребление алкоголем, наркотиками Трудности в налаживании и поддержании межличностных отношений 31

32 ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ И ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПРЕНЕБРЕЖЕНИЯ НУЖДАМИ РЕБЕНКА Отставание в развитии (физического/моторного, эмоционального, познавательных способностей, социальных навыков, навыков межличностного общения) Частые травмы Замедленные реакции (поведение вялое, апатичное, не проявляют любопытства) Навязчивое стремление к вниманию со стороны взрослых, чрезмерная доверчивость Санитарно-гигиеническая запущенность Агрессивность Девиантное поведение Внешний облик ребенка: постоянно немытый; постоянные опрелости; одежда грязная, не соответствует погодным условиям, возрасту, размеру; обритая голова или спутанные волосы. Состояние здоровья: плохо выглядит из-за плохого питания; недостаток веса; безразличие, вялость; задержка роста; задержка психического и речевого развития. Привычки, связанные с едой: попрошайничает, крадет и прячет еду; постоянно голоден; не знаком с типичными детскими продуктами. 32

33 очевидное недоедание ребѐнка, апатия или быстрое переутомление Поведение: хронические прогулы школьных занятий ситуации, когда ребѐнок лишѐн надлежащего надзора; ситуации, когда ребѐнок оставлен без надзора на длительный срок. НЕКОТОРЫЕ ПРИЗНАКИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО НАСИЛИЯ Нарушение формирования режима и привычек: нарушение сна; сосание, кусание, покачивание; энурез; расстройство контроля: истерия; разрушительное поведение; жестокость; воровство. Проявления эмоционального насилия: В семье: постоянная критика ребенка; длительное прерывание контакта с ребенком; постоянное унижение; запугивание ребенка; отвержение; игнорирование потребностей ребенка нарушение личных границ; манипулирование ребенком; повышенные ожидания; искажение социальных навыков; 33

34 В школе: привычное занижение оценок; игнорирование успехов ребенка; публичные негативные оценки ребенка; негативная оценка родителей ребенка. НЕКОТОРЫЕ ПРИЗНАКИ СЕКСУАЛЬНОГО НАСИЛИЯ Поведение: демонстрирует странное, необычное для его возраста, искушенное знание или поведение в вопросах взаимоотношения полов (чем меньше возраст ребенка, тем явственнее выступает данный признак); использует большое количество элементов сексуальной игры в отношении себя или своих игрушек; инициирует сексуальную игру в общении с другими детьми. Отношения с другими людьми: нежелание участвовать в деятельности, связанной с физической активностью; чрезмерная уступчивость; Эмоциональное состояние: кажется отстраненным, погруженным в свои фантазии или необычно инфантильным; чрезмерность любого рода в поведении; внезапное повышение интереса к учебе или общественной деятельности трудности со сном; постоянное депрессивное состояние; поведение, соответствующее поведению взрослого человека; побеги из дома; разговоры о суициде; 34

35 заявление о том, что его/ее заставляли заниматься сексом. Примечание: в перечисленных списках приводятся лишь наиболее часто встречаемые признаки жестокого обращения с детьми, совращения или неудовлетворения их жизненных потребностей (могут встречаться и другие симптомы). 35

36 Приложение 2 ГЕНОГРАММА Многие стереотипы поведения воспроизводятся в поколениях. Многие закономерности взаимодействия воспроизводятся в поколениях. С помощью генограммы можно узнать семейную историю и правильно ее записать. Ее придумал Мюррей Боуэн. Всем было бы полезно составить генограмму своей семьи. Мужчина Женщина Брак Обозначения Старшие дети левее, младшие правее 9 5 Близнецы Умершие 1923 Развод 36

37 Брак после предыдущего развода Поколения Гражданский брак (если живут одним хозяйством) Хорошие отношения Дистантные отношения Симбиотические отношения эмоциональный разрыв конфликтные отношения 37

38 амбивалентные отношения Симбиотические отношения это очень близкие отношения с выраженной эмоциональной зависимостью людей друг от друга. При увеличении межличностной дистанции у этих людей растет тревога. Дети-симбиотики с трудом переносят даже кратковременную разлуку с близким взрослым. Симптоматическое поведение в этих случаях возникает тогда, когда возникает любая угроза разрушения близости. Дистантные отношения это когда люди говорят друг другу «здравствуйте до свидания», а все остальное они говорят другим людям. Эмоциональный разрыв люди не общаются друг с другом после того, как у них был период конфликтов. Конфликтные отношения отношения сохраняются, но сопровождаются конфликтами и короткими периодами перемирий. Амбивалентные отношения люди испытывают друг к другу сильные противоречивые чувства: любовь и ненависть в одно и то же время, гнев и вину, стыд и ярость. Как правило, такие отношения сопровождаются периодами конфликтов и периодами близких отношений. В генограмме на полях указываются имена, даты рождения и смертей, а также важные события в жизни семьи (переезды, решительные изменения образ жизни, насильственные смерти, аресты, какое-то хроническое заболевание, которое потом резко меняет жизнь). Если какойто член семьи является родоначальником семейной легенды это важно. Если пол ваших дальних предков или родственников известен хорошо, если нет рисуются только палочки в соответствующем количестве. 38

ЖЕСТОКОЕ ОБРАЩЕНИЕ - это любое умышленное действие, причинившее вред физическому и психическому здоровью ребенка или бездействие со стороны родителей (лиц, их заменяющих), вследствие которых нарушилось

ЗАЩИТА ДЕТЕЙ ОТ ЖЕСТОКОГО ОБРАЩЕНИЯ (НАСИЛИЯ) Понятие и формы жестокого обращения с детьми. Законодательная база и нормативноправовое обеспечение системы защиты детей от жестокого обращения ПОНЯТИЕ И ФОРМЫ

Как уберечь ребенка от насилия: Памятка для детей, родителей и педагогов Что нужно знать родителю о сексуальном насилии над детьми: 1. Дети редко лгут о том, что над ними совершается сексуальное насилие,

Утвержден постановлением областной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав от 27 декабря 2014 г. 16 ПОРЯДОК выявления случаев насилия или жестокого обращения с несовершеннолетними и организация

График образовательных мероприятий Национального института защиты детства на 2018 год Дата Тема семинара Описание Стоимость 12-15 марта Выявление угроз жизни и здоровью детей, оценка риска жестокого обращения

ПАМЯТКА РОДИТЕЛЯМ ПРОФИЛАКТИКА ЖЕСТОКОГО ОБРАЩЕНИЯ С ДЕТЬМИ В СЕМЬЕ Жестокое обращение с детьми действия (или бездействие) родителей, воспитателей и других лиц, наносящее ущерб физическому или психическому

Памятка по действию сотрудников при выявлении фактов жестокого обращения с несовершеннолетними 1. Понятие и формы жестокого обращения с детьми. Жестокое обращение с ребенком это все многообразие действий

Воспитание ребенка без насилия Подготовила: Тараскина Татьяна Михайловна педагог психолог МБДОУ «Центр развития ребенка детский сад 149» Самое ценное в вашей семье это ваши дети! Почему же некоторые родители

«Межведомственное взаимодействие при организации работы по раннему выявлению неблагополучных семей и их социальному сопровождению» В области реализуется Порядок межведомственного взаимодействия по выявлению

Действия воспитателя в случае выявления жестокого обращения с ребенком 1. По каким признакам можно определить, что по отношению к ребенку осуществляется насилие? 2. Как вести себя педагогу, если ребенок

Психическое и физическое насилие над детьми Как ведем себя мы, родители, воспитатели и педагоги, по отношению к детям? Часто ли мы задумываемся над этим вопросом? Отдаем ли мы себе отчет в том, как влияют

Работа воспитателя по профилактике жестокого обращения с детьми МАДОУ «Центр развития ребенка детский сад «Сказка» Педагог-психолог Смирнова О.В. Жестокое обращение с детьми это любая форма плохого обращения,

1. Общие положения 1.1.Настоящее Положение разработано на основании Конвенции ООН о правах ребёнка, Конституции Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, Семейного кодекса Российской

Памятка о признаках жестокого обращения с детьми Жестокое обращение с ребёнком - это всё многообразие действий (и бездействий) со стороны взрослых, обязанных заботится, и опекать его, которые наносят вред

Тематика обращений замещающих родителей на Телефон Доверия Комлева О.В., Малетина Т.А. Телефон Доверия один из наиболее доступных видов психологической помощи. Цель деятельности Телефона Доверия оказание

«Что такое ЖЕСТОКОЕ ОБРАЩЕНИЕ С ДЕТЬМИ И ЕГО ПОСЛЕДСТВИЯ» Фирсова О.В., ЧТО ТАКОЕ СЕМЬЯ? Семья группа живущих вместе родственников; объединение людей, сплочённых общими интересами. (Толковый словарь С.И.

Проблемы профилактики преступлений в отношении несовершеннолетних, жестокого обращения с детьми. Обеспечение прав и свобод несовершеннолетних, и, в первую очередь, защита детей от преступных посягательств,

БУ СО ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ «СОЦИАЛЬНО-РЕАБИЛИТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ДЛЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ «ФЕНИКС» Знать о том, что является жестоким обращением с ребенком и особенно о последствиях такого обращения с детьми.

УТВЕРЖДАЮ Директор ГБУ «ЦССУ г. Бугульмы» Тульникова Г. А. 2015 г. п/п Программа Подготовки, лиц, желающих принять на воспитание в свою семью ребёнка, оставшегося без попечения родителей Учебно-тематический

Жестокое обращение с детьми действия (или бездействие) родителей, воспитателей и других лиц, наносящее ущерб физическому или психическому здоровью ребенка. Жестокое обращение не сводится только к избиению.

Библиотека ПРОФИЛАКТИКА СОЦИАЛЬНОГО СИРОТСТВА Серия «НЕБЛАГОПОЛУЧНАЯ СЕМЬЯ: ПРЕОДОЛЕНИЕ КРИЗИСА» И.А. Алексеева И.Г. Новосельский Жестокое обращение с ребенком Причины Последствия Помощь 2-е издание, дополненное

«УТВЕРЖДЕН» на заседании комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав Новосибирской области 2 «15» мая 2015 г. ПОРЯДОК межведомственного взаимодействия органов и учреждений системы профилактики

Козырькова Елена Ивановна директор ГБУ СРЦ «Волжанка» г. Вольск, Саратовская область СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕМЬИ И ДЕТЕЙ Аннотация: данная статья посвящена анализу работы детских социозащитных учреждений

Приложение СТРУКТУРИРОВАННОЕ ИНТЕРВЬЮ С РОДИТЕЛЕМ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕГО ПРАВОНАРУШИТЕЛЯ Ф.И.О. мать / отец / опекун Возраст образование Место работы Другие сведения, заслуживающие внимания 1. Правонарушение

«Работа воспитателя с родителями по профилактике жестокого обращения с детьми» «РАБОТА ВОСПИТАТЕЛЯ С РОДИТЕЛЯМИ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ ЖЕСТОКОГО ОБРАЩЕНИЯ С ДЕТЬМИ». Права ребенка, являясь неотъемлемой частью

Министерство образования Республики Беларусь Отдел образования, спорта и туризма Гродненского городского исполнительного комитета Учреждение образования «Гродненский государственный городской социально-педагогический

ДЕТСТВО БЕЗ СЛЕЗ (ИЗ ОПЫТА РАБОТЫ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ ЖЕСТОКОГО ОБРАЩЕНИЯ С ДЕТЬМИ) М. С. Зубцова, заведующий отделением дневного пребывания несовершеннолетних БУ ХМАО Югры «Комплексный центр социального обслуживания

Секция 10: Образование и воспитание: социологические аспекты Проблема систематизации обращений на телефоны доверия в системе образования Холопова А. Е., зав. отд. экстренной психологической помощи ГОУ

Жестокое обращение с детьми Виды, формы, причины и последствия Ребёнок должен быть защищён от всех форм небрежного отношения, жестокости и эксплуатации. (Принцип 9 Декларации прав ребёнка.) 2 Жестокое

Проект «Социальный патронат» Цель: создание условий, способствующих реализации собственного потенциала семьи и оказание социальной помощи семье в преодолении трудной жизненной ситуации. Задачи: обеспечивать

Национальный фонд защиты детей от жестокого обращения РОЛЬ НКО В ПРОФИЛАКТИКЕ СОЦИАЛЬНОГО СИРОТСТВА М.О. Егорова президент Национального фонда защиты детей от жестокого обращения Вебинар, «Социальный навигатор

Государственное казенное учреждение здравоохранения «Волгоградский областной центр медицинской профилактики» СемьЯ Жестокое отношение к детям. Психологическое (эмоциональное) насилие Жестокое отношение

4) Оказать помощь кандидатам в приемные родители в определении своей готовности к приему на воспитание в свою семью ребенка, оставшегося без попечения родителей. 5) Содействовать развитию информационно-просветительской

Детский телефон доверия как средство профилактики детского насилия и нарушения прав детей. Коджаспиров А.Ю., Подрастающее поколение представляет собой особую социальную группу, которая в условиях происходящих

ПРАВИТЕЛЬСТВО КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ П Р И К А З от 22 марта 2016 года 137/ 243/1 / 111 г. Калининград О Порядке

ПАМЯТКА ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ КАК НЕ ДОПУСТИТЬ СУИДИД У ПОДРОСТКА Москва, 2012 Что в поведении подростка должно насторожить родителей? Ребенок прямо или косвенно говорит о желании умереть или убить себя или о

Алгоритм действий должностных лиц при подозрении на суицидальное поведение и выявление групп риска несовершеннолетних Что делать классному руководителю, если заподозрил - Найти нейтральный повод, чтобы

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВОСКОЙ ОБЛАСТИ ГБОУ СПО МО «МОКОВСКОЙ ГИДРОМЕТЕОРОЛОГИЧЕСКИЙ ТЕХНИКУМ» Рассмотрено и принято на заседании педагогического совета протокол 7 от 02.07.2013 г. УТВЕРЖДАЮ: техникума

Родителям о суициде детей и подростков. Суицид геройство или слабость, или в нервном потрясенье срыв? Есть, скажите, у кого-то храбрость вскрыть его причинности нарыв? Можно долго рассуждать о многом,

Психологические методы и приемы взаимодействия классного руководителя с родителями группы риска Техники и приемы установления и поддержания эмоционального контакта с собеседником. 1. Приветствие: улыбка,

Причины подросткового суицида. Роль взрослых в оказании помощи подростку в кризисных ситуациях. Суицид геройство или слабость, или в нервном потрясенье срыв? Есть, скажите, у кого-то храбрость вскрыть

ОЦЕНКА БЕЗОПАСНОСТИ И РИСКА ЖЕСТОКОГО ОБРАЩЕНИЯ С РЕБЕНКОМ Цель оказания услуги: выявить детей, подверженных в настоящее время или в ближайшем будущем риску нанесения серьезного вреда здоровью или жизни

Положение о социально-психолого-педагогической службе (СППС) МБОУ города Иркутска гимназии 3 1. Общие положения. 1.1. Служба социально-психолого-педагогического сопровождения (далее Служба СППС) является

Приложение 3 к приказу учреждения от 16.08.2017 175-У Акт обследования материальных и жилищно-бытовых условий семьи, нуждающейся в социальном обслуживании от 20 Ф.И.О. заявителя Адрес проживания, по которому

Основные международные документы по защите прав детей: 1. «Декларация прав ребенка» - принята ООН в 1959 году. 2. «Конвенция о правах ребенка» - принята ООН в 1989 году. 3. «Всемирная декларация об обеспечении

Модель развития и сопровождения приемной семьи, детского дома семейного типа государственного учреждения образования «Социально-педагогический центр г.дятлово» Ломако Ольга Мечеславна, педагог психолог

Государственное казённое учреждение социального обслуживания Ярославской области Рыбинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Наставник» Проект «Социальный патронат» Руководитель

Принято на педагогическом совете ОУ «Утверждаю» протокол Директор школы: от «28» марта 2013 г. «01» апреля 2013 г. Положение о выявлении и учёте детей из социально неблагополучных семей. 1. Общие положения.

Библиотека ПРОФИЛАКТИКА СОЦИАЛЬНОГО СИРОТСТВА Серия РЕБЕНОК ГРУППЫ РИСКА: ТЕХНОЛОГИИ ОКАЗАНИЯ ПОМОЩИ Реабилитационная работа с детьми, пережившими травму Национальный фонд защиты детей от жестокого обращения

Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации (Минобрнауки России) от 20 августа 2012 г. N 623 г. Москва "Об утверждении требований к содержанию программы подготовки лиц, желающих принять

Родительское собрание «Профилактика жестокого обращения с детьми и семейного насилия» Жестокое обращение с детьми действия (или бездействие) родителей, воспитателей и других лиц, наносящее ущерб физическому

Памятка для родителей Нужен ли ребенку в школе сотовый телефон? Мобильные телефоны стали еще одной проблемой современной школы. Мелодии, звучащие на уроках, посылаемые SMS отвлекают учеников и мешают им.

Актуальные проблемы семьи, воспитывающей ребенка с ОВЗ Сальникова О.Д., ассистент кафедры дефектологии, СКФУ Аннотация: в статье раскрываются основные проблемы родителей ребенка с ограниченными возможностями

Психологическая помощь и дружеская поддержка. В чем отличие? Почти каждый из нас уверен, что дружеская поддержка это наиболее эффективное средство помощи в сложной жизненной ситуации. При этом многие рассматривают

Работа со случаем. Целевая аудитория: все категории семей Цель: содействие в разрешении социальных проблем и достижении адекватного уровня социального функционирования. Социальная индивидуальная работа

Суицид причины, выявление, профилактика Мария Николаевна Прозорова к.п.н., преподаватель кафедры педагогики, психологии и управления образовательными системами Суицид осознанный акт устранения из жизни

ДОКЛАД

«Социально-педагогическая поддержка и сопровождение учащихся и семей группы «Риска»

Цель: социально-педагогическое просвещение учителей с целью повышения их социальной культуры.

Ведущий: Бурдина М.С.

Социальные и экономические проблемы, национально-демографические и политико-правовые перемены в современной России коснулись и системы образования. Как следствие обесценивания духовно-нравственных идеалов, растет детская безнадзорность и беспризорность, падает жизненный уровень, увеличивается число неблагополучных семей. Дефицит гуманности и милосердия в обществе сказывается на детях.

Проблема помощи детям и подросткам обозначена в нашем обществе особенно остро. Особое внимание обращает на себя возрастающее число обучающихся с патологией, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи. Безусловно, таким детям необходима педагогическая реабилитации и коррекция.

Перед школой стоит задача организации действенной системы мер по профилактике отклонений в развитии личности и поведении детей и подростков – профилактике правонарушений среди несовершеннолетних.

Педагогический коллектив стремится, чтобы воспитательная система школы, включающая в себя учебный процесс, внеурочную жизнь детей, их деятельность и общение за пределами, образовательного учреждения, обеспечивала, возможно, более полное и всестороннее развитие личности каждого ребенка, формирование его самостоятельности и ответственности, гражданского становления.

Особенно актуальной проблема формирования всесторонне развитой, общественно-активной, социально-полноценной личности становится в том случае, когда речь идет о работе с детьми и подростками, находящимися в трудной жизненной ситуации, так называемой “группе риска”. К категории детей “группы риска” обычно относят детей из неблагополучных семей, плохо успевающих в школе, характеризующихся различными проявлениями девиантного поведения и т.д

Дети “группы риска” есть в каждом классе. Наблюдение за их поведением в коллективе, условиями проживания в семье, детско – родительскими отношениями, изучение личностных качеств, их социума позволили выделить следующие причины попадания обучающихся в “группу риска”:

Отчуждение детей от семьи, школы и общества,

Неблагополучие в семье (в том числе недостаточная забота о ребенке со стороны родителей, конфликты в семье, жестокое обращение с ребенком, отсутствие и неучастие в воспитании ребенка одного или обоих родителей; злоупотребление родителями алкоголя и наркотических средств и др.,

Низкий материальный уровень и плохие условия проживания; низкий образовательный и культурный уровень родителей; неправильное отношение и ошибки в воспитании, отрицание самоценности ребенка,

Педагогическая запущенность ребенка (плохая успеваемость, отсутствие интереса к учению),

Влияние дурной компании, окружения, социума (это особенно актуально, т.к. недостаточно стабильная организация социальной жизни микрорайона, отсутствие культурных, досуговых центров для подростков 13–16 лет, много учреждений дополнительного образования были закрыты, все это не способствует формированию здорового поколения),

Продажа алкоголя и сигарет несовершеннолетним лицам,

Пропаганда насилия и жестокости через средства массовой информации.

Необходимо так же отметить приток приезжих из других городов и республик, государств. В этих условиях очень важной является задача формирование норм толерантного поведения как у учеников, так и у родителей. Многие прибывшие семьи в наш город находятся в социально-опасном положении: родители злоупотребляют спиртными напитками, не имеют своего жилья. Как правило, проживают на съемных квартирах, дачах в условиях, не соответствующих никаким санитарно-гигиеническим нормам. Отсутствие регистрации не позволяет многим приезжим получить постоянную, хорошо оплачиваемую работу.

К внутренним факторам риска относятся:

ощущение ребенком собственной ненужности,

низкая самооценка, неуверенность в себе,

недостаточный самоконтроль и самодисциплина,

незнание и непринятие социальных норм и ценностей,

неумение принимать адекватные решения в различных ситуациях,

неумение правильно выражать свои чувства, реагировать на свои поступки и поступки других людей.

Как правило, ребенок получает клеймо “трудного”, если его поведение не соответствует ожиданиям взрослых и для его воспитания и обучения невозможно применить наработанные педагогические приемы и методы.

Задача педагогов в работе с детьми группы «риска» - организация индивидуального сопровождения– это обучение, воспитание и развитие учащегося.

Так как сегодня является приоритетным личностно-ориентированное образование, то в работе нужно опираться на зону ближайшего развития школьника и на его индивидуальные особенности. Необходимость индивидуального подхода к детям в процессе обучения и воспитания признается всеми, но осуществление его на практике дело непростое. Задачей индивидуального подхода является наиболее полное выявление индивидуальных способов развития, возможностей ребенка, укрепление его собственной активности, раскрытие неповторимости его личности. Главное, не бороться с индивидуальными особенностями, а развивать их, изучать потенциальные возможности ребенка и строить воспитательную работу по принципу индивидуального развития.

Работа педагогов с учетом зоны ближайшего развития способствует развитию у детей самоконтроля, саморегуляции в условиях контроля со стороны учителя. Опираясь на зону ближайшего развития ребенка легче работать с учащимися "группы риска". Как ни кто другой, они требуют пристального внимания и изучения их индивидуальных особенностей, а так же разработки программ коррекционного развития.

Технологии социальной работы с семьями «группы риска»

Технология работы социального педагога с неблагополучными семьями включает три уровня: профилактический; диагностический; реабилитационный.

Профилактический уровень. Профилактика - это комплекс превентивных мер, проводимых путем организации общедоступной медико-психологической и социально-педагогической поддержки семьи.

На данном уровне деятельность социального педагога строится на принципе предоставления достоверной информации.

Диагностический уровень. Здесь возможны два варианта деятельности социального педагога: при добровольном обращении клиентов - оценка ситуации и в случае необходимости организации консультации психолога; при недобровольном обращении - сбор достоверной информации о семье, организация встречи с ней, обеспечение обратной связи.

Обязательными этапами диагностики являются:

- сбор информации;
- анализ информации;
- постановка социального диагноза.

Реабилитационный уровень. Этот уровень является важнейшим в системе работы с семьей, так как проводится на всех этапах общения. Реабилитация - это система мероприятий, имеющих целью быстрейшее и наиболее полное восстановление полноценного функционирования различных категорий населения.

Реабилитационный уровень состоит из трех подуровней - индивидуального, группового и общинного.

На индивидуальном уровне реабилитационной работы с родителями или с ребенком используются несколько технологий:

Консультирование - процесс взаимодействие между двумя или несколькими людьми, в ходя которого определенные знания консультанта используются для оказания помощи консультируемому.

Это попытка одного человека улучшить ситуацию другого, при этом непосредственно не руководя другим. Консультирование отличается от обучения тем, что значение имеют не столько знания консультанта, сколько его отношение к сложившейся проблеме, влияние его личности.

Социальный патронаж. Патронаж - одна из универсальных форм работы с клиентом, представляющая собой оказание различной помощи на дому. В ходе патронажа можно осуществлять разные виды помощи - материальную, психологическую, образовательную и др.

Патронажи могут быть единичными и регулятивными, в зависимости от типа клиента и поставленных задач, от содержания патронажной помощи.

Перед посещением необходимо найти возможность предупредить о своем визите или хотя бы заранее получить принципиальное согласие на посещение.

Технология патронажа:

- Предварительная подготовка встречи с клиентом, постановка целей;
- Оповещение клиента о времени визита;
- Представление себя (нагрудный знак, визитка);
- Обеспечение личной безопасности;
- Представление и сообщение о цели визита;
- Время посещения - 20-30 минут;
- Подведение итогов. Если необходимо, совместно с клиентом составить отчет.

Групповой уровень реабилитационной работы. Группа - это объединение людей, связанных общими интересами, деятельностью, местом жительства и др. количество участников группы зависит от объединяющего людей признака.

Методы групповой реабилитации:

- Беседа (диалог между двумя участвующими сторонами);
- Лекция (передача информации лектором, почти без обратной связи, цель - повышения уровня информированности клиента);
- Диспут (подготовленное обсуждение одного важного вопроса);
- Дискуссия (столкновение мнений по проблеме, которое может привести к спору, конфликту);
- Собрание (плановое мероприятие по обсуждению текущих проблем, затрагивает интересы всех участников). Необходимо подготовить повестку. Результат деятельности отражается в специальном документе. Решения обычно ведут к какому-либо действию.

Одной из эффективных технологий групповой работы является тренинг.

Общинный уровень реабилитационной работы. Цель общинной работы - анимация, оживление жизненного пространства людей. Методы общинной работы - лекции, дискуссии, беседы, организация массовых акций (субботники, праздники). одной из базовых технологий социальной педагоги - это связь с общественностью, которая предполагает: выявление потребностей населения, привлечение общественного внимания к социальным проблемам, стимулирование общественной благотворительности, реклама благотворительной деятельности некоторых организаций.

Выделяют следующие технологии социальной работы с семьями «группы риска», зарекомендовавшие себя как наиболее эффективные:

1. Технологии системного подхода, основанные на создании в единого информационного банка данных о семьях группы риска.
2. Технологии междисциплинарного взаимодействия.
3. Технологии комплексного подхода.
4. Использование новейших информационных технологий в реализации программ социально-педагогического сопровождения семей «группы риска».
5. Технологии развития волонтерского движения в рамках реализации программ социально-педагогического сопровождения семей «группы риска». Одна из форм работы - привлечение единомышленников, людей способных оказать посильную помощь семьям «группы риска».

Семья рассматривается как субъект процесса, и задача специалистов - помочь ей найти имеющиеся ресурсы, поддержать и укрепить их. Сетевой метод является инструментом работы в целях предупреждения распада семьи.

Алгоритм работы с семьей группы риска:

1. Составление карты социальных связей происходит совместно с семьей при условии, если мотивация на эту работу состоялась. В карте отражается весь спектр значимых для людей взаимоотношений, включая характер связей между людьми и степень их важности. Эта работа может состоять из нескольких этапов. В результате карта социальных контактов дает представление о том, кто конкретно входит в окружение семьи и ребенка.

2. Сетевая встреча. На основе анализа специалист совместно с семьей исследует возможность организации встреч в рамках социальной сети. Организацией встречи занимается команда ведущих (прошедшие обучение, и получившие сертификат по данной методике). Определяется тема (проблема) встречи, текст приглашения на встречу. Проводятся предварительные встречи с членами социальной сети. Сетевая встреча проводиться по определенной схеме, может производиться в несколько этапов.
3. Работа после сетевой встречи заключается в реализации позитивных и конструктивных решений, предложений, найденных в процессе встречи.

Сеть социальных контактов - профилактический метод, позволяющий семье социализироваться, выстроить новые модели взаимодействия с обществом.

Вхождение в контакт с воспитательно-коррекционной целью - один из наиболее сложных этапов в работе с семьей «группы риска». Обеспечить этот процесс может методика контактного взаимодействия, предложенная Л.Б. Филоновым. Методика предусматривает шесть стадий в контактировании, в процессе которых закономерно развиваются положительные отношения между контактерами:

1. Снятие напряжения, тревоги и неуверенности родителей в отношениях со специалистом посредством акцентирования внимания на положительном из того, что известно специалисту о семье по предварительно собранной информации. Специалист использует в работе приемы эмпатического слушания.
2. Родитель «выговаривается», специалист - слушатель. Родители просят рекомендаций у специалиста. Специалист переключает внимание родителей на повышение требований, как к себе, так и к каждому члену семьи.
4. Стадия действий - обсуждение отдельных отрицательных свойств личности своей и членов семьи, неблагоприятных сопутствующих обстоятельств.
5. Стадия, когда доверие со стороны членов семьи завоевано, и это служит началом к взаимодействию.
6. Ведется коррекционно-воспитательная работа специалистами по социальной работе с семей.

Итак, методы работы с семьей «группы риска» базируются на применении теории семейных систем, когда семья рассматривается как самостоятельная система, а также теории поля, учитывающая социальное окружение семьи. Организация сетевой работы состоит из нескольких этапов, каждый из которых направлен на восстановление утерянных доверительных детско-родительских отношений.

В данной статье рассмотрим изложение основного этапа работы специалистов в рамках кейс-менеджера по социальному сопровождению семей «группы риска», который предполагает 12 процедур оценки.

1. Набор в кейс-менеджмент.

Тема магистерской диссертации: «Межведомственное взаимодействие при социальном сопровождении семей «группы риска». В практической части апробирован проект, направленный на уменьшение количества семей «группы риска», состоящих на учёте в Едином банке данных г. Магнитогорска.

Цель проекта: содействовать и оказать социальную, правовую и психолого-педагогическую поддержку семьям «группы риска». Приобщить родителей совместно проводить досуг с детьми.

Задачи проекта:

Повысить воспитательный потенциал семьи (через просветительскую работу).
Гармонизировать детско-родительские отношения (через совместную деятельность).
Содействовать формированию ответственности за рождение и воспитание детей.
Оказать правовую помощь, организовать психолого-педагогические консультации для родителей.
Организовать тренинговую работу с родителями, направленную на решение проблем семьи.
Организовать психолого-педагогическую деятельность с детьми семей группы риска.
Вовлечь родителей и детей в совместную досуговую деятельность.
Содействовать укреплению семьи, семейных ценностей, традиций.

База реализации: проект реализуется на базе МУ «Центр социальной помощи семье и детям» г. Магнитогорска в отделении дневного пребывания детей. Проект краткосрочный – 9 мес.

Основными направлениями работы являются:

мероприятия для родителей (диагностика и анализ, психолого-педагогические практикумы, повышение психолого-педагогической грамотности родителей, юридические консультации, совместная деятельность родителей и детей), а также организация досуговой деятельности детей семей «группы риска» их диагностика и анализ результатов.

Предполагается, что сочетание теоретических знаний, их закрепление в опыте семейного воспитания, дискуссии и практикумы, обращённые к реальным трудностям семейного воспитания, создадут хорошую основу родительской компетенции.

Ожидаемые результаты:

Повышение воспитательного потенциала семьи.
Исключение нарушений детско-родительских отношений.
Вовлечение родителей и детей в совместную досуговую деятельность (совместное времяпрепровождение).
Осознание родителями важности сохранения семейных ценностей и традиций.
Повышение правовых знаний, ответственности родителей за воспитание детей.
Улучшение психоэмоционального состояние детей и родителей (нормализация психологического климата в семье).

2. Процедура оценки.

В России в настоящее время происходят серьезные социально-экономические изменения, влияющие на формирование личности. Согласно исследованиям российских социологов, для начала 21 века характерной тенденцией социального развития является значительный рост семейного неблагополучия.

В настоящее время семья как социальный институт переживает тяжелый кризис. В новых кризисных условиях семья не готова взять полную ответственность за воспитание своих детей, так как изменившиеся экономические условия заставляют родителей большую часть своего времени искать источники к существованию в ущерб воспитания детей.

Все чаще и чаще говорят о семьях «группы риска». Основной причиной отнесения семей к категории «группы риска» являются сложные жизненные обстоятельства. Результативным направлением деятельности в работе с семьями «группы риска» являются меры ранней профилактики. Чем раньше будет определено семейное неблагополучие, тем успешнее будет организовано социальное сопровождение семьи группы риска. В случае выявления причин семейного неблагополучия решение проблемы возможно только с привлечением специалистов органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений. В этом случае первоочередной задачей является организация грамотного и результативного межведомственного взаимодействия.

Работа с семьёй всегда тонкий, гибкий и трудоёмкий процесс, ведь не каждый из родителей готов открыто говорить о семейных проблемах. Многие семьи из благополучных переходят в категорию семей группы риска. Зачастую детям не хватает родительского тепла, внимания и заботы.

Для работы с такими семьями в городе Магнитогорске в МУ «Центр социальной помощи семье и детям» создано отделение профилактики и безнадзорности несовершеннолетних, главной задачей которого является проведение комплексной социально-реабилитационной работы с неблагополучными семьями.

Объект: семья «группы риска».

Предмет: гармонизация внутрисемейных отношений, совместное время препровождение.

Для того, чтобы выявить круг проблем, а также приступить к реализации проекта необходимо осуществить сбор и обобщение информации о семьях «группы риска»; отобрать кандидатов для участия в проекте, ознакомить их с условиями проекта. Далее, в ходе реализации проекта, провести мероприятия для родителей и детей. В дальнейшем, провести анализ результатов и выявить тенденции.

3. Выбор модели и места кейс-менеджмента

В проекте участвуют семьи «группы риска», состоящие на учёте в МУ «ЦСПСД»: семьи полные и неполные, многодетные. Количество родителей – 20 человек, детей – 30 человек. Дети в возрасте 4-15 лет.

Длительность мероприятий 2-3 часа, с 15.00 до 18.00 час.

Проведя предварительную диагностику можно определить степень готовности и интереса к участию в программе кейс-менеджмента семей группы риска.

4. Краткий план

В план входят мероприятия, которые проводятся для детей и родителей, направленные на достижение поставленных целей и задач. Это психолого-педагогические практикумы, психолого-педагогические консультации, занятия для родителей, направленные на повышение педагогической грамотности, педагогические поручения, правовое консультирование, организация и проведение семейных праздников, творческих конкурсов, организация досуговой деятельности детей их диагностика и анализ результатов.

5. Начальная полная (комплексная) оценка

Проводится с целью измерения возможностей клиента и его сильных сторон. Определяется необходимость направления родителей к психологу и социальному работнику, юристу для решения проблем семьи группы риска.

Например, в качестве пилотажного и экспериментального применения проекта возьмем испытуемую семью группы риска А1.

Состав семьи – 3 человека (мать, отчим, дочь в возрасте 14 лет). Семья состоит на учёте в МУ «ЦСПСД» в категории семья «группы риска». Основание постановки на учёт – семья с эмоционально-конфликтными отношениями, мать не работает, допускает в отношении дочери жестокое обращение. Подросток изымался из семьи в МУСО «Социально-реабилитационный центр» г. Магнитогорска. В дальнейшем, по решению суда подростка возвратили в семью.

6. Составление начального плана полного обслуживания.

Намечаются основные мероприятия, определяются ответственные за их проведение. На базе отделения дневного пребывания несовершеннолетних семьи группы риска проходят курс социально-педагогической реабилитации в условиях стационара. Данная программа реализуется в следующих направлениях: социально-психологическая, социально-педагогическая, валеологическая, социокультурная.

Согласно плана проводятся мероприятия для родителей детей семей «группы риска».

Сочетание теоретических знаний, их закрепление в опыте семейного воспитания, дискуссии и практикумы, обращённые к реальным трудностям семейного воспитания, создают хорошую основу родительской компетенции.

7. Внедрение плана обслуживания.

Сопровождение семей «группы риска» состоит из мероприятий для родителей (психолого-педагогические практикумы, повышение психолого-педагогической грамотности родителей, правовое консультирование и пр.), мероприятий для детей, а также совместной деятельности родителей и детей.

Основная часть работы – внедрение, начало работы плана обслуживания:

Социальная и психологическая диагностика подростка и его родителей;

Направление семьи на консультацию к психологу, юристу, социальному педагогу;

Повышение правовых знаний родителей, ответственности за воспитание дочери;

Организация совместной досуговой деятельности родителей и подростка, выполнение педагогических поручений в виде домашнего задания;

Помощь семье в сборе необходимых документов для оказания мер социальной поддержки семьи;

Направление матери в центр занятости населения, оказание помощи в трудоустройстве.

Помощь в устройстве ребёнка в летний лагерь или трудоустройство на период летних каникул.

Преимущества мероприятий: улучшение психологического климата в семье А1, формирование родительской компетенции, повышение воспитательного потенциала семьи, правовых знаний, ответственности родителей, повышение психолого-педагогической культуры родителей, вовлечение родителей и детей в совместную досуговую деятельность. Предполагается, что в дальнейшем, семья А1 в результате проделанной работы перейдёт в категорию условно адаптированных и возможно благополучных семей, что позволить специалистам МУ «ЦСПСД» снять семью А1 с учёта.

Недостатки мероприятий: возможно семья А1 не захочет менять свою жизнь к лучшему, не учтёт рекомендации специалистов. Зачастую члены этих семей не верят, что они могут что-то изменить в свое семье и судьбе своих близких.

8. Повторная оценка.

Повторная оценка представляет собой возможность наблюдать прогресс семьи А1, учесть её успехи и неудачи, а также оценить эффективность и смысл проведённых мероприятий.

На данном этапе происходит обновление информации о семье А1: трудоустройство матери, увеличение дохода семьи, организация досуга семьи, трудоустройство ребёнка на период летних каникул, проводится повторная диагностика на выявление психоэмоционального состояния подростка, матери и т.д.

9. Корректировка плана обслуживания.

Организатор проекта на основании данных психолога, социального работника, юриста обновляет план работы с семьей А1: возможно дополнительное включение в план психолого-педагогических практикумов (тренинги, ролевые игры на сближение и устранения конфликтов между матерью и дочерью). Необходимо учесть пожелания членов семьи.

10. Координация случая и консультация со специалистами.

Организатор проекта обсуждает результаты работы с психологом, социальным работником и юристом, которые непосредственно работали с данной семьей А1. Возможно сотрудничество с социальным педагогом школы, где обучается подросток и инспектором подразделения по делам несовершеннолетних отдела полиции по месту жительства семьи. Отмечаются положительные и отрицательные результаты работы.

11. Вмешательство в случает кризиса.

Специалист по социальной работе обговаривает с клиентом возможность возникновения кризиса (трудной жизненной ситуации), а также план действия. Родителя предупреждают, что в случае повторного жестокого обращения с дочерью мать будет привлечена к уголовной ответственности, а подростка поместят в МУСО «СРЦ».

12. Закрытие случая.

Так как все цели и задачи проекта достигнуты, считаем необходимым приостановить работу с семьей «группы риска».

Список литературы:

Бурилкина С.А., Каминский А.С., Супрун Н.Г. Изучение ценностей и ценностных ориентаций студенческой молодежи в трансформирующемся обществе / С. А. Бурилкина, А.С. Каминский, Н.Г. Супрун// Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. 2016.– № 10. – С. 37-39.
Каминский А.С. Исследование ценностных ориентаций современной молодежи/ Каминский А.С.// Сборники конференций НИЦ Социосфера. 2015. – № 46. – С. 108-115.
Петушкова О.Г., статья «Медиация как один из альтернативных способов урегулирования конфликтов», научные труды SWorld. 2014. Т. 16. № 4. С. 46-50.
Социальное сопровождение лиц, уязвимых к вич/спид. кейс-менеджмент /Олейник Е.В., Мустаева Ф.А., Бурилкина С.А., Потрикеева О.Л., Супруненко Г.А., Петушкова О.Г., Пятунин В.А., Степаненко Н.А., Чикалова Н.А., Дегтярев А.А., Кобзева Н.А., Кытманова Л.Ю.– Магнитогорск, 2010.

УДК 159.9 М. О. Егорова

Вестник СПбГУ. Сер. 12. 2011. Вып. 1

ОРГАНИЗАЦИЯ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ДЕТЕЙ ИЗ СЕМЕЙ ГРУППЫ РИСКА ПО СОЦИАЛЬНОМУ СИРОТСТВУ

Социальная политика в сфере социальной защиты детства

Российская система защиты детства, как и многие сферы общественной жизни, в последние годы вступила в период активной модернизации, имеющей целью решение стоящих перед ней насущных вопросов. Президент РФ, Председатель Правительства РФ в своих выступлениях акцентируют внимание на демографических вызовах, актуальных для России в XXI веке, на нерешенных по сей день серьезных проблемах в сфере защиты детства. В послании Президента РФ В. В. Путина Федеральному Собранию Российской Федерации 10 мая 2006 г. говорилось о поручении «Правительству совместно с регионами создать такой механизм, который позволит сократить число детей, находящихся в интернатных учреждениях». «Нужно создать необходимую инфраструктуру профилактической работы, комплексную систему реабилитации детей, находящихся в социально опасном положении, для того, чтобы своевременно выявлять неблагополучные семьи... Везде, где это еще возможно, основная задача - стремиться сохранить ребенку его родную семью» (из вступления Д. А. Медведева на Всероссийском совещании «О работе органов государственной власти в сфере социального развития», 5 июня 2007). «Предлагаю провести специальную общенациональную кампанию по противодействию жестокому обращению с детьми. Думаю, что партии, представленные в Государственной Думе, общественные организации могли бы поддержать такую инициативу. Так же как и Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, мог бы выступать организатором этой работы» (из выступления В. В. Путина на заседании Президиума Совета при Президенте РФ по реализации приориетных национальных проектов и демографической политике 14 августа 2009).

На фоне продолжающегося снижения численности детского населения доля неблагополучных детей и социальных сирот растет, в связи с чем встает вопрос о качестве будущих поколений и трудовых ресурсов. Перед системой стоит сложная и комплексная задача - обеспечить каждому ребенку, родившемуся в России, право на любящую и заботящуюся о нем семью, на наилучшие условия воспитания и развития, на защиту от любых нарушений прав и законных интересов, в том числе на защиту от насилия, пренебрежения нуждами, преступных посягательств.

В настоящее время в государственной социальной политике определены приоритеты деятельности по защите прав детей, среди которых ключевую роль играют следующие:

Раннее выявление семейного неблагополучия и фактов жестокого обращения;

Создание комплексной системы реабилитации семьи и детей;

Принятие мер по защите детей от жестокости и насилия.

Под жестоким обращением и пренебрежением основными нуждами ребенка понимаются любые действия или бездействие со стороны родителей или лиц, их заменяющих,

Рис. 1. Влияние развития кризиса в семье на положение ребенка

в результате чего нарушается здоровье и благополучие ребенка или создаются условия, мешающие его оптимальному физическому или психическому развитию, ущемляются его права и свобода . Понятие жестокого обращения включает в себя не только различные виды насилия, такие как физическое, психическое, сексуальное, но и пренебрежение основными потребностями ребенка.

Жестокое обращение, сопутствующее семейному неблагополучию, является первопричиной многих негативных социальных явлений и в жизни ребенка, и в жизни взрослых членов семьи, безнадзорности, беспризорности, правонарушений, социального сиротства .

На рисунке 1 схематично показано влияние развития кризиса в семье на положение ребенка. Когда мы говорим о раннем выявлении, имеется в виду выявление семей, допускающих нарушения прав ребенка, на ранней стадии кризиса (отмечено чертой).

Изученный Национальным фондом опыт российских регионов , практика совместного с органами исполнительной власти субъектов РФ построения моделей раннего выявления и развития профилактических услуг убедительно доказывают, что оказание семье и ребенку своевременной помощи (на ранней стадии кризиса), выстроенной на принципах межведомственной междисциплинарной работы с каждым случаем, позволяет предотвратить дальнейшие нарушения прав ребенка, а также необходимость лишения родителей прав и сиротство детей.

Налаживание раннего выявления необходимости в помощи и своевременное оказание ее, сохранение родной семьи для ребенка позволяют сэкономить огромные государственные средства, которые затрачиваются на дорогостоящие формы помощи семьям, находящимся в состоянии хронического кризиса, на содержание детей в стационарных учреждениях и их реабилитацию . Раннее выявление семей группы риска по социальному сиротству, реабилитация ребенка и семьи позволяют предотвратить в долгосрочной перспективе экономические потери от низкого качества человеческого потенциала. По данным исследований Национального фонда защиты детей от жестокого обращения и Центра фискальной политики, проведенных в Томской области и Хабаровском крае в 2008 и 2009 гг. соответственно, меры по внедрению раннего выявления и профилактических услуг окупят себя уже в течение 5-8 лет .

Раннее выявление и организация реабилитационной помощи семьям с высоким риском жестокого обращения с детьми - ключевой фактор, который определяет модернизацию всей системы социальной защиты детства и переход на новый качественный уровень работы по защите прав ребенка.

Одним из важнейших видов реабилитации является организация сопровождения ребенка из семьи группы риска по социальному сиротству в образовательном и социальном пространстве. В реальности практически всегда оказывается, что ребенок из семьи, в которой диагностирован средний или высокий риск жестокого обращения, не получает услуг учреждений дополнительного образования, плохо учится, пропускает школу. Выясняя анамнез ребенка, специалист выявляет, что ребенок приходил на занятия в кружки и секции, но бросал их и проводил время на улице. Семья не оказала должного внимания и поддержки ребенку, и в результате был запущен процесс школьной дезадаптации ребенка и начал формироваться уличный стиль его времяпровождения. Отсутствие вовремя организованной реабилитационной помощи может приводить к беспризорности ребенка, к правонарушениям со всеми вытекающими последствиями.

Депривация и дезадаптация детей в семьях, проблемы учебы и социализации

Жестокое обращение с ребенком является депривирующим фактором. Его последствиями являются неспособность ребенка освоиться в социальном пространстве, быть успешным в образовательном процессе, формировать отношения со сверстниками, конструктивно организовывать себя и свое время. Все эти умения не формируются или формируются слишком медленно, и дезадаптация ребенка усугубляется, вследствие чего ребенок непоправимо маргинализируется. Чтобы остановить этот процесс и помочь ребенку, недостаточно специальных консультаций или терапевтических занятий. Процесс приобретения навыков социализации должен протекать быстрее, чем это возможно в ходе терапии или консультирования. Необходимость организовать помощь большому числу детей из семей группы риска по социальному сиротству заставляет искать новые формы помощи, которых реабилитация могла бы осуществляться быстрее и для большого числа детей одновременно.

Наиболее экономным и по времени, и по ресурсам способом помочь ребенку является формирование навыков социализации в ходе тех процессов, которые имеют место в жизни ребенка: в ходе получения им образования, в установлении и поддержания его отношений со сверстниками, в ходе его времяпровождения. Для этого необходимо выйти за стены кабинета психолога и организовать психолого-педагогическое сопровождение

ребенка в образовательном и социальном пространстве. При организации сопровождения для групп детей необходимо сочетать индивидуальный подход и групповые формы работы .

Диагностика и выявление детей из семей группы риска по социальному сиротству

В ряде субъектов РФ (Томская, Новосибирская, Тамбовская область, Алтайский и Хабаровский край, Республика Бурятия, г. Санкт-Петербург, Хабаровск, Пермь и др.) началось внедрение технологии раннего выявление семей группы риска по социальному сиротству и технологии работы со случаем . Семьи группы риска по социальному сиротству диагностируются как семьи с высоким или средним уровнем риска жестокого обращения. Дети из таких семей в той или иной степени нуждаются в психолого-педагогическом сопровождении. В ходе диагностики выявляются проблемы ребенка в сфере общения, обучения, социализации. В результате при составлении плана реабилитации семьи и ребенка формируются конкретные задачи сопровождения. План согласовывается с семьей и ребенком, определяется ответственность каждого члена семьи в процессе совместной работы. Ребенок также знает, зачем она ведется, что ее цель - сохранить ему возможность жить в своей родной семье. План реабилитации обязательно предусматривает организацию психолого-педагогического сопровождения ребенка в объеме, определяемом задачами реабилитации.

Психолого-педагогическое сопровождение: принципы, подходы и задачи

Основные формы сопровождения разработаны, апробированы и внедрены в ряде субъектов РФ. По существу, они представляют собой комплексные междисциплинарные реабилитационные услуги, стандартизованные после апробации, включающие:

Психолого-педагогическое сопровождение ребенка в образовательном (школьном) пространстве (социальная гостиница);

Психолого-педагогическое сопровождение ребенка в образовательном (школьном) пространстве (тьюторство);

Психолого-педагогическое сопровождение ребенка в социальном пространстве на базе учреждений дополнительного образования.

При работе со случаями нарушений прав детей реабилитационная работа с семьями строится в соответствии с семейно-ориентированным подходом, поэтому психоло-го-педагогическое сопровождение ребенка всегда является частью общего процесса реабилитации всей семьи. У каждой из них есть куратор, который постоянно взаимодействует с ней и организует работу семьи с другими специалистами. Куратор является ответственным за выполнение плана реабилитации семьи, в том числе он отвечает за организацию процесса сопровождения ребенка в образовательном и социальном пространстве.

Общие принципы психолого-педагогического сопровождения предполагают:

1. Включенность значимого взрослого в социальную сеть ребенка. Травматизация детей из семей группы риска по социальному сиротству связана с тем, что они воспитывались в условиях материнской депривации. Поэтому они ищут привязанность и нуждаются в фигуре значимого взрослого, который мог бы установить с ними отношения, в которых они почувствовали бы свою значимость и ценность. Кроме того,

значимый взрослый помогает ребенку в усвоении социальной нормативности, демонстрирует позитивные ролевые модели поведения заботящегося взрослого и применение позитивных ценностных установок и моральных норм.

2. Нацеленность на решение актуальных и практически значимых для ребенка задач в ходе сопровождения. В связи со слабой мотивацией ребенка на новые пробы в ходе социализации или в процессе обучения в школе, задачи, которые будут решаться в ходе сопровождения, должны быть быстро достижимыми, признаваться самим ребенком значимыми, их решение должно приносить ощутимые плоды.

3. Стимуляция самостоятельности и активности детей. Необходимо уйти от объектного подхода в организации сопровождения ребенка из семьи группы риска. Стоит постепенно повышать ответственность самого ребенка за его жизнь, уменьшая долю ответственности значимого взрослого и других взрослых участников сопровождения. Отношения привязанности, которые формируются со значимым взрослым, создают условия для формирования ситуаций успеха, ощущения своих значимости, возможностей и влияния на собственную жизнь. Эти же отношения способствуют росту самостоятельности ребенка за счет создания пространства безопасности в отношениях, формирования доверия.

При любой форме психолого-педагогического сопровождения ребенка возникает педагогически организованная среда, которая выполняет реабилитационную функцию. Особенность такой среды заключается в ее способе работы с ребенком. Необходимо отказаться от прямого педагогического воздействия и влиять на личностные установки ребенка и принятие им социальной нормативности при помощи субъектов педагогически организованной среды - коллективов сверстников и педагогов.

Деятельность по психолого-педагогическому сопровождению ребенка

в социальной среде

Приведем пример разработанного, апробированного, нормативно закрепленного стандарта сопровождения ребенка из семьи группы риска по социальному сиротству в социальном пространстве. Услуга по сопровождению регулярно в течение трех лет выставлялась на конкурс в форме стандарта. За право его реализации боролись учреждения дополнительного образования, средние общеобразовательные учреждения, общественные организации. Закупка услуги осуществлялась как областным Департаментом по вопросам семьи и детей Томской области, так и муниципальными органами власти. Стандарт был реализован на различных базах, как в городских, так и в сельских условиях. Он предусматривает указание правовой основы и целей оказания услуги, описание целевой группы, требований к кадровому и материальному обеспечению услуги, включая стартовые расходы на организацию деятельности по оказанию услуги и др. В нем содержится также указание на режим оказания услуги и на порядок соблюдения конфиденциальности.

Остановимся более подробно на описании целевой группы. В стандарте указано, что целевой клиентской группой являются «дети школьного возраста (7-17 лет), состоящие на учете в КДН и на внутришкольных учетах, не имеющие противопоказаний к данному виду активности; на этапе реабилитации, не нуждающиеся в специализированной помощи, которая не предусмотрена в данном учреждении. Целевая группа включается в интегрированную группу в количестве, не превышающем 30% от общего количества

детей в группе». Реабилитационные задачи в области коррекции эмоционально-волевой сферы, развития межличностных отношений и привития социальной нормативности, отраженные в стандарте, должны быть скорректированы исполнителями с учетом особенностей психологического возраста детей целевой группы. Это важно для формирования межличностных отношений как со сверстниками, так и с взрослыми, а также навыков действий на основе новых социальных установок и ценностных ориентаций.

В отношении режима оказания услуги указывается, что «каждый ребенок, находящийся на реабилитации, должен посещать учреждение 2-3 раза в неделю по 1,5 часа. Недельная продолжительность реабилитационной программы - 4-6 часов».

Стандарт предусматривает следующую структуру. Деятельность описывается поэтапно. На каждом этапе ставятся задачи, указываются требуемые для их решения знания и навыки, описываются действия, необходимые для их решения и ответственный, предоставляется список необходимой документации, указываются временные затраты специалистов, результаты их деятельности, приводятся критерии оценки результатов и, наконец, указывается материальное обеспечение услуги. Требования к процессу оказания услуги сопровождаются расчетом норм и нормативов стоимости.

На предварительном этапе, до начала деятельности по сопровождению, происходит определение целевой группы детей. Для этого специалист связывается с КДН, ПДН, школами, органами опеки и попечительства по месту нахождения и получает сведения о наличии детей, нуждающихся в сопровождении. Результатом работы на этом этапе является составление первичного списка детей, соответствующего требованиям к целевой группе.

На этапе введения в деятельность (30 дней) по инициативе специалиста осуществляется личное знакомство с ребенком в «жизненном пространстве» ребенка, а также знакомство с его ближайшим социальным окружением (классный руководитель, социальный педагог, родители). Обязательно проводится ознакомление ребенка с пространством и возможностями учреждения по организации досуга.

Адаптационный этап небольшой и длится 2 недели. Его задача - помочь ребенку адаптироваться в новом для него пространстве. В этот период проводится тренинг по выработке правил совместной жизни в группе, который включает игры на сплочение, объяснение смысла совместной деятельности, знакомство с предметами, специфичными для данного вида деятельности. В течение этого этапа должны проводиться беседы с каждым ребенком, наблюдения за детьми. Эта деятельность дает материал для разработки плана реабилитационной динамики. В результате организуется психологически комфортное пространство, у детей целевой группы возникает чувство безопасности (защищенности). Это способствует формированию мотивации к регулярному участию в досуговой деятельности. Для отслеживания полученных результатов на этом этапе вводятся два показателя: динамика количества пропусков ребенка за неделю и отсутствие изменений в составе интегративной группы (без уважительных причин).

На начальном реабилитационном этапе, который длится 3-4 месяца, решается задача обеспечения безопасности ребенка (защиты ребенка от причинения серьезных увечий и от опасности жизни, здоровью, эмоциональному благополучию, от ненадежных контактов с другими детьми и взрослыми, от причинения самоувечий), принятие им руководства со стороны взрослых, соблюдения границ и стабильности отношений ребенка. Организация реабилитационных досуговых мероприятий происходит с учетом потребности ребенка в стабильности отношений, в безопасности и необходимости обе-

спечить ему защиту. Критериями достижения цели является динамика количества происшествий и случаев несоблюдения правил за короткий период времени (за 1 неделю), расширение круга социальных контактов ребенка, организация продуктивного времяпровождения. В результате у большинства детей наблюдаются позитивные изменения в количестве и динамике высказываний, расширение круга общения, совершенствуются способности регулировать свое поведение.

Основной реабилитационный этап длится 6 месяцев. В этот период решаются основные реабилитационные задачи. Критериями их достижения выступают:

Изменение времени, которое ребенок проводит вне дома;

Уходы из дома;

Изменение количества времени, проводимого ребенком на улице;

Уменьшение количества случаев несоответствия внешнего вида детей сезону и ситуации;

Уменьшение количества случаев порчи оборудования.

У детей формируются и закрепляются навыки соблюдения опрятности, контроля своего внешнего вида и здоровья, кооперации, выражения сочувствия, соучастия, происходят принятие детьми на себя ответственности за собственные решения и их последствия, строятся устойчивые отношения в детском коллективе

1. Раннее выявление и организация реабилитационной помощи семьям с высоким риском жестокого обращения с детьми - ключевой фактор, который определяет модернизацию всей системы социальной защиты детства и переход на новый качественный уровень работы по защите прав ребенка.

2. Организация сопровождения ребенка из семьи группы риска по социальному сиротству в образовательном и социальном пространстве является одним из важнейших видов реабилитации. Основные формы сопровождения разработаны, апробированы, стандартизированы и внедрены в ряде субъектов РФ.

3. Психолого-педагогическое сопровождение основано на принципах включения значимого взрослого в социальную сеть ребенка, нацеленности на решение актуальных и практически значимых для ребенка задач в ходе сопровождения и на поощрении самостоятельности и активности детей.

4. В статье приводится пример стандарта сопровождения ребенка из семьи группы риска по социальному сиротству в социальном пространстве, в соответствии с которым помощь оказывается детям школьного возраста, состоящим на учете в КДН и внутришкольных учетах. Стандарт предусматривает поэтапное описание деятельности. Требования к процессу оказания услуги сопровождаются расчетом норм и нормативов стоимости. Сопровождение детей из семей группы риска по социальному сиротству позволяет оторвать их от асоциальной среды, наладить регулярные занятия продуктивной досуговой деятельностью, способствует их положительной социализация, а, значит, риск сиротства уменьшается или устраняется полностью, дети снимаются со специальных учетов.

1. Алексеева И. А., Новосельский И. Г Жестокое обращение с ребенком: причины. Последствия. Помощь. М., 2005.

2. Беличева С. А. Основы превентивной психологии. М., 1993.

3. Дети социального риска и их воспитание: учеб.-метод. пособие / под ред. Л. М. Шипицы-ной. СПб., 2003.

4. Зиновьева Н. О., Михайлова Н. Ф. Психология и психотерапия насилия: ребенок в кризисной ситуации. СПб., 2003.

5. Кошкорова Г. А. Опыт работы МОУ «Вороновская СОШ» по стандарту «Социальная гостиная».

6. Новикова М. В. Эффективные социальные технологии клубной работы с детьми из семей, страдающих алкогольной зависимостью.

7. Новикова М. В. О возможностях клубной работы // Социальная работа. 2008. № 3.

8. Оценка долгосрочных социально-экономических последствий реформирования системы социальной защиты детства в Томской области / под редакцией Е. И. Андреевой. ЦФП, 2007.

9. Перемитина Н. Н. Информация о ходе работы по реализации проектов «Реабилитационный спортивный досуг для детей группы риска // Реализация государственной семейной политики в сфере профилактики социального сиротства: опыт Томской области: сб. статей и нормативно-правовых документов. Томск, 2009.

10. Прихожан A. M., Толстых Н. Н. Психология сиротства. 3-е изд. СПб., 2007.

11. Раннее выявление семейного неблагополучия. Организация помощи семьям (работа со случаем): тематический обзор // Методические материалы Всероссийской конференции «Российская система защиты детства: ключевые проблемы, опыт, перспективы». М., 2009.

12. Реализация государственной семейной политики в сфере профилактики социального сиротства: опыт Томской области: сб. статей и нормативно-правовых документов. Томск, 2009.

13. Сорокова Л. А. Анализ результатов проекта по профилактике социального сиротства в общеобразовательной школе.

14. Филиппова Г. Г. Психология материнства. М., 2002.

15. Цымбал Е. И. Жестокое обращение с детьми: причины, проявления, последствия. М., 2009.

16. Шипицына Л. М. и др. Развитие личности ребенка в условиях материнской депривации. СПб., 1997.

Понравилась статья? Поделитесь ей

Распечатать статью